Usa este formato recomendado al reportar un problema para facilitar su diagnóstico:
- Resumen: Frase corta que describa el problema.
- Pasos para reproducir: Lista numerada con los pasos exactos.
- Resultado esperado: Qué debería ocurrir.
- Resultado observado: Qué ocurre realmente, con mensajes de error si los hay.
- Entorno: Navegador, versión, sistema operativo, dispositivo, y cualquier otro dato relevante.
- Prioridad: Baja/Media/Alta (indica impacto).
Ejemplo:
Resumen: No puedo subir archivos en la actividad X.
Pasos: 1) Entrar en la actividad X; 2) Pulsar "Subir"; 3) Seleccionar archivo; 4) Pulsar enviar.
Resultado esperado: Archivo subido correctamente.
Resultado observado: Aparece error "500" y no se completa la subida.
Entorno: Chrome 111 en Windows 10.
Prioridad: Media.