Crear y gestionar cuentas de usuario

Resumen

Esta página explica tres tareas comunes de administración de usuarios en Moodle:

• Crear un usuario manualmente.
• Subir usuarios en bloque mediante CSV.
• Editar perfiles y gestionar atributos (contraseña, suspensión, restablecimiento).

1) Crear un usuario manualmente

1. Acceder como administrador: Administración del sitio > Usuarios > Cuentas > Añadir un nuevo usuario.
2. Rellenar los campos obligatorios: Nombre de usuario, Nombre(s), Apellidos, Dirección de correo. Completar otros campos según necesidad (ID interno, departamento, ciudad, etc.).
3. Establecer la contraseña: introducir contraseña segura o marcar que el usuario la solicite en el primer inicio (si la opción está disponible).
4. Configurar opciones: idioma, zona horaria, descripción, roles asignados si procede.
5. Guardar cambios. Revisar el perfil y, si es necesario, enviar instrucciones al usuario para su primer acceso.

Consejos

• Usa contraseñas seguras o exige cambio en el primer inicio.
• Mantén consistente la convención de nombres de usuarios y el campo ID para facilitar importaciones y automatizaciones.
• Para entornos con autenticación externa (LDAP, SSO), crea usuarios según la política de conexión: a veces no es necesario crear usuarios manualmente.

2) Subir usuarios mediante CSV (importación masiva)

La importación por CSV es la forma más rápida de crear muchos usuarios. Paso a paso:

1. Preparar el archivo CSV con codificación UTF-8 (sin BOM).
2. Ir a: Administración del sitio > Usuarios > Cuentas > Subir usuarios.
3. Subir el archivo, revisar las opciones (separador, codificación) y mapear columnas si es necesario.
4. Revisar la previsualización; Moodle mostrará las filas a crear/actualizar. Confirmar y ejecutar la importación.

Columnas recomendadas en el CSV

Las columnas más habituales y útiles (encabezados en el CSV):

• username — Nombre de usuario único.
• password — Contraseña en texto plano (o dejar vacía según configuración de tu Moodle).
• firstname — Nombre(s).
• lastname — Apellidos.
• email — Correo electrónico único.
• idnumber — ID interno o matrícula (opcional pero recomendable).
• auth — Método de autenticación (ej.: manual, ldap, oauth2). Por defecto: manual.
• suspended — 0 (activo) o 1 (suspendido).
• confirmed — 1 (confirmado) o 0 (pendiente).
• country — Código de país ISO (p. ej. ES).
• city, department — Campos adicionales según necesidad.
• forcepasswordchange — 0 o 1 (1 obliga a cambiar la contraseña en el primer inicio).

Ejemplo de archivo CSV (encabezado y dos filas de ejemplo)

username,password,firstname,lastname,email,idnumber,auth,suspended,confirmed,country,city,department,forcepasswordchange
jdoe,Password123!,Juan,Doe,jdoe@example.com,1001,manual,0,1,ES,Madrid,Matemáticas,1
msanchez,Welcome2026$,María,Sánchez,msanchez@example.com,1002,manual,0,1,ES,Sevilla,Física,1

Notas sobre el CSV:

• Usa comas como separador (u otro separador si tu instalación lo requiere). Asegura que la opción seleccionada en la pantalla de subida coincide.
• Si no quieres subir contraseñas en texto plano, deja la columna password vacía y configura la creación para que se genere una contraseña o se solicite el restablecimiento por correo.
• La columna auth debe coincidir con los métodos habilitados en tu Moodle (por ejemplo: manual, ldap, oauth2).

3) Editar perfiles y gestionar usuarios

Editar un perfil individualmente:

1. Acceder a Administración del sitio > Usuarios > Cuentas > Examinar lista de usuarios.
2. Buscar al usuario (por nombre, correo o username) y hacer clic en "Editar" junto al usuario.
3. Modificar campos necesarios: correo, nombre, apellido, ciudad, departamento, roles asignados, etc.
4. Para cambiar contraseña: usar la opción de cambiar contraseña o establecer una nueva y marcar "obligar a cambiar" si procede.
5. Guardar cambios.

Acciones administrativas comunes

• Suspender/reactivar usuarios: cambiar el campo "suspended" a 1 o 0.
• Forzar cambio de contraseña en el próximo inicio: activar "forcepasswordchange" o usar la opción manual en el perfil.
• Asignar/retirar roles: desde el perfil del usuario o desde el curso/ctx correspondiente.
• Eliminar usuario: usar con precaución (puede afectar historial de cursos). Considera suspender antes de eliminar.

Buenas prácticas y seguridad

• Exigir contraseñas robustas y, cuando sea posible, habilitar autenticación externa y SSO (LDAP, SAML) para entornos institucionales.
• Limitar los privilegios administrativos y usar roles para delegar tareas sin dar permisos globales.
• Realizar importaciones en un entorno de pruebas si es la primera vez que importas un CSV grande.
• Guardar copias del CSV original y comprobar la codificación (UTF-8) para evitar problemas con caracteres especiales.

Solución de problemas comunes

• Error de correo duplicado: asegúrate de que la columna email tiene valores únicos o activa la opción de permitir duplicados si procede (no recomendado).
• Usuarios no creados: revisar registros de importación y los requisitos de validación (campo username o email faltante).
• Problemas de autenticación: comprobar el valor de auth y la configuración del plugin de autenticación correspondiente.

Si necesitas, puedo generar un CSV de ejemplo adaptado a tu convención de nombres o preparar una plantilla con los campos exactos que deseas incluir.